1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных, предоставляемых посетителями сайта и пациентами NS Dent Clinic.
1.2. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные собираются

2.1. Клиника может собирать:

ФИО;

номер телефона;

email;

дату рождения;

медицинские данные, необходимые для консультации или лечения;

информацию из онлайн-форм, заявок, чатов;

технические данные (cookie, IP-адрес, данные браузера — при наличии инструментов на сайте).

3. Цели обработки данных

3.1. Данные используются для:

записи на приём;

предоставления стоматологических услуг;

медицинской консультации;

отправки напоминаний и уведомлений;

информационных рассылок (при согласии);

улучшения работы сайта и сервиса.

4. Согласие на рассылки

4.1. Заполняя формы на сайте, пользователь соглашается на получение сообщений, связанных с записью, консультацией и сервисом клиники.

4.2. Клиент имеет право в любой момент отказаться от информационных рассылок.
Отказ возможен:

по ссылке «отписаться» (если есть);

отправив сообщение в WhatsApp / Instagram клиники;

по email;

при личном обращении.
Рассылка прекращается в течение 24 часов после запроса.

5. Правовые основания

Обработка данных проводится на основании:

согласия пользователя;

оказания медицинских услуг;

требований законодательства РК.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Клиника не передает данные третьим лицам, кроме случаев:

требования государственных органов;

необходимости оказания медицинских услуг (с согласия пациента);

использования внешних сервисов связи (WhatsApp, Instagram), выбранных самим пользователем.

7. Защита данных

7.1. Клиника применяет технические и организационные меры защиты данных от доступа, изменения и утечки.
7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

8. Срок хранения данных

8.1. Данные хранятся столько, сколько требуется для целей обработки или сроков хранения меддокументации.
8.2. По окончании срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения о своих данных;

требовать корректировки или удаления данных;

отзывать согласие;

отказаться от рассылок (п. 4.2).

10. Изменение Политики

10.1. Клиника может обновлять Политику.
10.2. Актуальная версия размещается на сайте.

11. Контакты

NS Dent Clinic, г. Актобе
Телефон: +7 (__) --
Email: __________
Адрес: __________

KZ — Қазақша нұсқа
1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Құпиялылық саясаты NS Dent Clinic сайтына кірген және клиника қызметтерін пайдаланатын тұлғалардың жеке деректерін өңдеу тәртібін реттейді.
1.2. Сайтты пайдалану арқылы қолданушы осы Саясат талаптарымен келісетінін растайды.
1.3. Саясат Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» заңына сәйкес әзірленген.

2. Жиналатын деректер

Клиника төмендегі ақпаратты жинауы мүмкін:

аты-жөні;

телефон нөмірі;

email;

туған күні;

медициналық ақпарат (кеңес беру және ем жүргізу үшін қажет);

онлайн-формалардағы деректер;

техникалық ақпарат (cookie, IP, браузер деректері — егер сайтта қолданылса).

3. Деректерді өңдеу мақсаттары

Деректер:

қабылдауға жазу;

стоматологиялық қызмет көрсету;

медициналық кеңес беру;

хабарламалар мен ескертулер жіберу;

ақпараттық хабарламалар (клиент келіссе);

сайт жұмысын жақсарту үшін қолданылады.

4. Хабарландырулар және жіберілімдер

4.1. Қолданушы сайттағы формаларды толтыра отырып, клиникадан жазылу, қабылдау және қызмет көрсету бойынша хабарламаларды алуға келісім береді.

4.2. Клиент кез келген уақытта ақпараттық жіберілімдерден бас тартуға құқылы.
Бас тарту жолдары:

«бас тарту» сілтемесі арқылы (бар болса);

WhatsApp / Instagram парақшасына жазу;

email арқылы;

клиникаға жеке өтініш білдіру.
Жіберілім 24 сағат ішінде тоқтатылады.

5. Деректерді өңдеудің құқықтық негіздері

қолданушының келісімі;

медициналық қызмет көрсету қажеттілігі;

ҚР заңнамасының талаптары.

6. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

6.1. Клиника деректерді үшінші тұлғаларға бермейді, тек келесі жағдайларда:

мемлекеттік органдардың талабы;

медициналық қызмет көрсету үшін қажетті жағдайлар (клиент келісімімен);

қолданушы өзі таңдаған байланыс сервистері (WhatsApp, Instagram).

7. Деректерді қорғау

7.1. Клиника деректерді қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады.
7.2. Деректерге тек өкілетті қызметкерлер қол жеткізе алады.

8. Деректерді сақтау мерзімі

8.1. Деректер өңдеу мақсаттарына сәйкес немесе медқұжаттарды сақтау мерзімі аяқталғанша сақталады.
8.2. Мерзім аяқталған соң деректер жойылады немесе жасырындандырылады.

9. Қолданушының құқықтары

Қолданушы құқылы:

өз деректері туралы ақпарат алуға;

деректерді түзетуге немесе жоюға;

келісімді қайтарып алуға;

жіберілімдерден бас тартуға (4.2 тармақ).

10. Саясатты өзгерту

10.1. Клиника Саясатты жаңарта алады.
10.2. Актуалды нұсқа сайтта жарияланады.

11. Байланыс ақпараты

NS Dent Clinic, Ақтөбе қ.
Телефон: +7 (__) --
Email: __________
Мекенжай: __________